對于一個(gè)企業(yè)來說，一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么，這個(gè)產(chǎn)品能否有效地提高企業(yè)的工作效率，帶來可觀的轉(zhuǎn)化率，是企業(yè)在引進(jìn)新系統(tǒng)、新產(chǎn)品時(shí)要考慮的因素。對于企業(yè)的營銷推廣來說，
查看詳情
呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的主要功能包括以下幾個(gè)方面。拓展企業(yè)市場，倍增銷售業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式有本質(zhì)區(qū)別。現(xiàn)代人創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，企業(yè)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者往往對企業(yè)的產(chǎn)品用在什么樣的領(lǐng)域，如何使用，如何控制生產(chǎn)，成本，如何銷售有著清晰的認(rèn)識。當(dāng)一個(gè)企業(yè)開...
查看詳情
目前，電話營銷在各行各業(yè)都很流行。它方便快捷。宣傳公司產(chǎn)品已成為大多數(shù)企業(yè)必備的營銷手段，但電話營銷在管理之上也存在諸多問題。例如，銷售人員在與客戶溝通以前未能詳盡了解客戶信息；多個(gè)銷售人員反復(fù)呼叫同一客戶；銷售人員在打電話以前，不知道電話是否精確，導(dǎo)致大量無效電話；沒有完備的客戶呼叫記錄來跟蹤客戶并促進(jìn)訂單。欽州呼叫...
查看詳情
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，呼叫中心作為企業(yè)信息交互系統(tǒng)，日益成為信息時(shí)代企業(yè)的核心競爭力之一。呼叫中心應(yīng)用的發(fā)展將呈現(xiàn)綜合應(yīng)用的發(fā)展趨勢，按需選擇多種解決方案，余渠道集成，呼叫中心功能向綜合方向轉(zhuǎn)變。打造一個(gè)有所不同于企業(yè)傳統(tǒng)意義的人工智能呼叫中心，整合撥號、接入、短信通知、通話錄音、報(bào)表分析、權(quán)限分配、客戶管...
查看詳情
小數(shù)據(jù)應(yīng)用模式很多，包括政府應(yīng)用、娛樂行業(yè)應(yīng)用、某一領(lǐng)域、某一話題的數(shù)據(jù)分析。全新運(yùn)營商與數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)公司合作推出的運(yùn)營商精準(zhǔn)小數(shù)據(jù)出站系統(tǒng)是小數(shù)據(jù)應(yīng)用模式之一。通過聯(lián)通運(yùn)營商大數(shù)據(jù)，在電信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)和移動(dòng)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的海量用戶群的支持之下，公司推出了基于運(yùn)營商實(shí)時(shí)脫敏數(shù)據(jù)的運(yùn)營商精準(zhǔn)小數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)，幫助企業(yè)精確營銷...
查看詳情
所謂的“互聯(lián)網(wǎng)電話”是目前中國最流行的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話。如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)語音手機(jī)可能會(huì)更余地以免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用的形式出現(xiàn)在公共手機(jī)之中。當(dāng)越來越余的手機(jī)用戶早已習(xí)慣于運(yùn)行免費(fèi)手機(jī)軟件app（如微型手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電話）間接通話時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)語音電話也迎來了向主流移動(dòng)通信和電話撥號模式的推廣?？梢哉f，這是...
2021-10-23View details
“今年中國經(jīng)濟(jì)起步不錯(cuò)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比預(yù)期糟糕，平穩(wěn)因素余，但基礎(chǔ)不穩(wěn)固，下行壓力依然很小?！?月11日，他主持了一些省省長的經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)。（市政）政府對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了分析研究，對之下一步經(jīng)濟(jì)工作提出了要求。今年中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定啟動(dòng)，一些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)出現(xiàn)大力變化：就業(yè)保持平穩(wěn)，固定資產(chǎn)投資反彈，制造業(yè)采購經(jīng)理人指...
2021-10-23View details
在通信行業(yè)日益多元化的今天，以基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的語音轉(zhuǎn)換為載體的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的市場規(guī)模和行業(yè)比重也達(dá)到了前所未有的高度。隨著越來越余的手機(jī)用戶急速“切換”到支持高成本和免費(fèi)移動(dòng)通話的網(wǎng)絡(luò)電話，作為國內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵全新分支，網(wǎng)絡(luò)電話通信的確吸引了越來越余的行業(yè)和市場關(guān)注。使互聯(lián)網(wǎng)電話成為一種低質(zhì)量的移動(dòng)電...
2021-10-23View details
在當(dāng)今的信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，毫無疑問，企業(yè)門面的代表應(yīng)該是呼叫中心。呼叫中心作為主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，在企業(yè)之中占有非常關(guān)鍵的地位。那么呼叫中心能給企業(yè)帶來什么？它的作用有多小？通常來說，呼叫中心系統(tǒng)對企業(yè)有下列用途：1.通話過程的記錄和統(tǒng)計(jì)如業(yè)務(wù)人員的通話時(shí)長和呼出次數(shù)的統(tǒng)計(jì)、預(yù)期客戶的備注和統(tǒng)計(jì)、完善的話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理...
2021-10-22View details
呼叫中心系統(tǒng)的維護(hù)管理功能應(yīng)能保證呼叫中心的正常運(yùn)行，滿足企業(yè)管理指標(biāo)的要求，具體要求如下：設(shè)備維護(hù)功能：支持本地和遠(yuǎn)程維護(hù)。接入設(shè)備應(yīng)能為系統(tǒng)的硬件設(shè)備、系統(tǒng)資源、信令鏈路、時(shí)鐘和物理端口提供查詢、顯示、倒換、復(fù)位、隔離、阻塞和激活等維護(hù)控制手段；數(shù)據(jù)管理功能：應(yīng)能添加、刪除、修改、查詢、存儲、備份，對系統(tǒng)運(yùn)行的各種...
2021-10-22View details
呼叫中心平臺是指適用于各行各業(yè)用戶的呼叫中心系統(tǒng)的通用部分，通常由專業(yè)的呼叫中心制造商提供。對于個(gè)性化應(yīng)用較少的企業(yè)/政府部門，只需在呼叫中心平臺上做個(gè)性化配置，呼叫中心系統(tǒng)就可以投入運(yùn)營。目前的呼叫中心已經(jīng)從CTI技術(shù)發(fā)展到基于NGN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的第五代呼叫中心，充分利用通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)以太網(wǎng)的多功能整合，與企業(yè)相結(jié)合的...
2021-10-22View details
電話營銷作為重要的溝通手段，被越來越多的企業(yè)所采用，如產(chǎn)品銷售、收費(fèi)、電話邀請、會(huì)員招募、活動(dòng)邀請、市場調(diào)研等。通過批量外呼工作，可以快速為企業(yè)發(fā)掘商機(jī)，提高銷售業(yè)績。簡單的手工撥號電話銷售是不夠的。一個(gè)好的電話營銷系統(tǒng)可以將您的電話營銷效率提高三倍以上。電話營銷系統(tǒng)的外呼方案為企業(yè)主實(shí)施電話營銷提供了便利。外呼營銷模...
2021-10-22View details
一切企業(yè)要想發(fā)展趨勢，都離不了和顧客及其方式維護(hù)保養(yǎng)。CRM做為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代物質(zhì)，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云技術(shù)方式，協(xié)助公司完成客戶資料多方位管理方法、精細(xì)化管理市場銷售流程管理及其高效率協(xié)作買賣實(shí)行，應(yīng)用CRM不但提升顧客忠誠度和享有率，并且完成顧客價(jià)值不斷奉獻(xiàn)，進(jìn)而全方位提高公司營運(yùn)能力。對于不一樣領(lǐng)域的發(fā)展趨勢要求，CRM...
2021-10-22View details
呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的主要功能包括以下幾個(gè)方面。1.拓展企業(yè)市場，倍增銷售業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式有本質(zhì)區(qū)別?，F(xiàn)代人創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，企業(yè)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者往往對企業(yè)的產(chǎn)品用在什么樣的領(lǐng)域，如何使用，如何控制生產(chǎn)，成本，如何銷售有著清晰的認(rèn)識。當(dāng)一個(gè)企...
2021-10-21View details
首先要明白，電話營銷不等于騷擾電話。使用智能語音機(jī)器人是否存在過度的電話營銷和侵犯用戶隱私，在于工具的用戶，而不是工具本身。電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決招聘難、管理難、人員成本高、呼出效率低等一系列問題。企業(yè)只要合理合規(guī)地將機(jī)器人應(yīng)用到合適的產(chǎn)品上，就能成為企業(yè)銷售的得力助手！作為一個(gè)普通觀眾，沒有人愿意接到不需要的營銷...
2021-10-21View details
【捷訊云客服】